Fidelitzar als nostres clients

Fidelitzar als nostres clients

A l’hora d’invertir esforços a promocionar, posicionar, fidelitzar i, al cap i a la fi, facturar més, moltes vegades cerquem fórmules complicades, costoses, indirectes i sense feedback. No creieu molt més fàcil, pràctic i menys costós, fidelitzar els...
Tipologia de venda i el nostre Pla d’Empresa

Tipologia de venda i el nostre Pla d’Empresa

La venda no és un acte desconnectat del plantejament estratègic de les empreses. El temps dels venedors és molt valuós i cal invertir-lo seguint les directrius de l’empresa relatives a les polítiques de producte, financera o de relació amb els clients. Si...
Reserves On-line?

Reserves On-line?

Les reserves on-line són el futur del càmping? La setmana passada un client em plantejava aquesta qüestió: «Cal oferir la possibilitat de fer reserves on-line als meus clients? Si sempre hem funcionat sense, per què ara haig de canviar?» Cada empresari és molt lliure...
La formació, senyal de creixement empresarial

La formació, senyal de creixement empresarial

Els accionistes i propietaris exigeixen més rendibilitat a les empreses. A les organitzacions públiques es retallen els recursos i es manté l’exigència del nivell dels resultats. Cal augmentar el nivell d’eficiència i l’eficàcia de les...
Gestió dels recursos

Gestió dels recursos

Tothom està d’acord en què el futur de les empreses i organitzacions depèn, entre d’altres, dels recursos disponibles per dur a terme la seva activitat i que un dels recursos més determinants i escassos són les persones competents i compromeses amb el...